Términos del servicio

Bienvenido a Mishiguau. Estos Términos del servicio ("Términos") aplican al uso del sitio mishiguau.store y a cualquier compra que hagas con nosotros. Al usar nuestro sitio o hacer un pedido, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.

1. Quiénes somos

Mishiguau es una tienda en línea de productos para perros y gatos que vende a México, Estados Unidos y Canadá. Nuestra tienda funciona con Shopify. Puedes contactarnos en mishiguau1@gmail.com.

2. Uso del sitio

Debes ser mayor de edad en tu país o usar el sitio con el consentimiento de tu madre, padre o tutor.
Te comprometes a dar información verdadera, completa y actualizada al comprar o crear una cuenta, y eres responsable de mantener seguro el acceso a tu cuenta.
No puedes usar el sitio con fines ilegales o fraudulentos, para interferir con su funcionamiento ni para enviar virus o código malicioso.

3. Productos

Hacemos todo lo posible por mostrar nuestros productos con precisión. Sin embargo, los colores pueden verse un poco distintos según tu pantalla, y las tallas y medidas son aproximadas (pueden variar de 1 a 3 cm). Las imágenes son de referencia. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y podemos dejar de vender cualquiera en cualquier momento.

4. Precios y pago

Los precios se muestran en la moneda local de tu país y pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. El precio que aplica es el que aparece al completar tu pedido.
El pago se procesa de forma segura a través de nuestros proveedores de pago en el checkout. No guardamos los datos de tu tarjeta.
Si un producto se publica con un error evidente de precio o información, podemos cancelar el pedido y reembolsarte el total, aunque ya se haya confirmado.

5. Pedidos

Después de hacer tu pedido recibirás un correo de confirmación. Esta confirmación no garantiza su aceptación: podemos rechazar o cancelar un pedido (por ejemplo, por sospecha de fraude, falta de inventario o errores), y en ese caso te reembolsaremos lo que hayas pagado.

6. Envíos

Los tiempos, costos y condiciones de entrega se explican en nuestra Política de envíos. Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, cambios y reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

8. La seguridad de tu mascota

Elige el tamaño y tipo de producto adecuado para el tamaño, la edad y los hábitos de tu mascota.
Supervisa a tu mascota cuando use juguetes, mordedores y accesorios, y reemplázalos si se desgastan o rompen.
Los suplementos y productos de aseo no son medicamentos. Consulta a tu veterinario antes de usarlos, sobre todo si tu mascota está gestando, es cachorro o tiene alguna condición de salud.
Sigue las instrucciones y advertencias de cada producto. No nos hacemos responsables por daños causados por un uso inadecuado.

9. Propiedad intelectual

El nombre y logotipo de Mishiguau, así como los textos, diseños y contenidos de este sitio, pertenecen a Mishiguau o a sus licenciantes. No puedes copiarlos, reproducirlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.

10. Reseñas y comentarios

Si publicas reseñas, fotos o comentarios, confirmas que son verídicos y de tu autoría, y nos permites mostrarlos en nuestro sitio y redes sociales. Podemos eliminar contenido ofensivo, falso, ilegal o que no tenga relación con nuestros productos.

11. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces o herramientas de terceros (como proveedores de pago o paqueterías). No somos responsables de su contenido, políticas ni prácticas.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Mishiguau no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio o productos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un pedido no excederá el monto que pagaste por ese pedido. Nada en estos Términos limita los derechos que tienes como consumidor según las leyes de tu país.

13. Privacidad

La forma en que recopilamos y usamos tu información personal se explica en nuestra Política de privacidad.

14. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. A cada pedido le aplican los Términos vigentes al momento de la compra.

15. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de México, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor que te correspondan en tu país de residencia.